Informace o zakázce představují formulář obsahující všechny údaje vztahující se k zakázce a konkrétnímu projektu. Jednotlivé informace jsou přehledně uspořádány do záložek podle svého významu. Každá zakázka je v systému v příslušných fázích jednoznačně identifikována číslem stavby, které je přidělováno na základě nastavených číselných řad, které odpovídají interním požadavkům organizace.

Rozsah evidovaných údajů závisí na konfiguraci systému. RSV nabízí vysokou míru konfigurace formulářů, díky které se může konkrétní podoba formulářů u jednotlivých zákazníků výrazně lišit. Vedle systémově povinných údajů a automaticky generovaných hodnot mohou být součástí zakázky také uživatelsky definované atributy. Rozsah, struktura i uspořádání zobrazovaných informací jsou vždy přizpůsobeny potřebám dané organizace.

Každá stavební zakázka během svého zpracování prochází určitým vývojem, který lze označit jako životní cyklus stavební zakázky. Tento životní cyklus je možné v RSV modelovat pomocí jednotlivých fází a stavů, kterých zakázka v průběhu svého zpracování nabývá. Podrobnější informace o životním cyklu zakázky naleznete v kapitole Fáze a stavy.

Stav zakázky lze změnit pomocí roletky v levém horním rohu obrazovky. Tuto akci mohou provádět pouze uživatelé s odpovídajícími oprávněními. Systém může pro změnu stavu vyžadovat splnění předem nastavených podmínek. Pokud nejsou podmínky splněny, změna nebude povolena. Po zvolení nového stavu se navíc zobrazí potvrzovací okno, ve kterém je nutné změnu potvrdit.